Продавец отказывается заменить светодиодную лампу, несмотря на указанную гарантию - кто в праве, и на что я могу ссылаться?
15/10/2014 г была приобретена светодиодная лампа, вчера вышла из строя, на коробке указана гарантия 2 г, продавец отказывается заменять ее,ссылаясь, что он не производитель. Вправе? И на что ссылаться, если правда на моей стороне?
Мнения
Юрист
Можно подавать иск к продавцу, в суде будет замена ответчика на производителя.
Юридическая фирма
если реально готовы судиться за лампочку, то
сначала письменную претензию под роспись,
потом иск в суд.