Проблемы с цветом и нехватка деталей - Как разрешить конфликт после приобретения мебели в Магазине Мебель-Град

В магазине Мебель-Град приобрели кухонный гарнитур и стеновые панели в цвет столешницы. Забирали товар самовывозом со склада. Через несколько дней обнаружили, что цвет панелей не совпадает с цветом столешницы и плюс ко всему обнаружилась нехватка одной части панелей - 0,5 метра. В документах цвет прописан как черный гранит и для столешницы и для панелей. И артикул у них одинаковый. Администратор магазина в телефонном разговоре начала настаивать, что вас предупреждали, что цвет другой (чего на самом деле не было), а о недостающей части ответила, что вы же расписывались в получении. На складе не было возможности перемерять длину панели, да и рассмотреть цвет упакованных деталей, также не представлялось возможным. Подскажите, пожалуйста какие должны быть наши действия в этой ситуации.