Молодая сирота лишена пенсии из-за недостаточных документов - остается без средств к существованию

У меня вообще нет никого, т.е я сирота, состою на гос. обеспечении. Мне в 1 августа исполнилось 18, и только в октябре я узнала что мне не перечисляется пенсия, т.к у меня было на что жить до этого. Мне ничего не смогли ответить в сбербанке, в ноябре (щас) я смогла выделить время и съездить в пенсионный фонд, где мне сказали что я должна была сразу предоставить справко о том что я обучаюсь по очной форме, и теперь мне за прошлые месяцы после предоставления справки не будет начислена пенсия, это не справедливо. Ведь я даже не была уведомлена, я даже ничего не знала об этом. И теперь получается мне не на что будет жить.