Доброго времени суток!
Я работала в страховой компании юристом длительное время и могу с уверенностью сказать ,что применение коэффициента износа к работам - НЕДОПУСТИМО.Это произвол страховой компании. Рекомендую обратиться в суд и написать жалобу в Российский союз автостраховщиков.