Как юридически грамотно решить ситуацию с передачей долга коллекторам и урегулировать задолженность в размере 12320 гривен?

Банк передал долг коллекторам. Сообщили что приедут по месту жительства и неуедут пока весь долг а это 12320 гр. невытянут до копеечки. Денег нет. как юридически грамотно решить этот вопрос?