réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Irina
Tyumen
03.05.2010, 12:28

И есть ли у меня какой то шанс, вылезти из этой пожизненной долговой ямы?

В декабре 2005 г. Банк Русский Стандарт присылал мне конверт, в котором была пластиковая кредитная карта, рекламный буклет и брошюра с правилами пользования Картой. В рекламном буклете говорилось о том, что Банк может предоставить мне кредит в размере до 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, сроком на 3 (Три) года, под 23 (Двадцать три) % годовых на остаток задолженности. В буклете не было никакой информации о комиссиях, штрафах, пени, неустойках за несвоевременную оплату. Данный буклет был мною утерян спустя какое то время, я не придала особого значения буклету, т.к. он по своей сути документом не является. Смысл данного послания воспринят мною был однозначно: банк предложил мне воспользоваться новым кредитным продуктом. Для активации карты, согласно информации на инструкции по пользованию картой, необходимо было позвонить по указанному номеру, в ходе переговоров меня предупредили, что ведется запись телефонного разговора, я согласилась с этим условием, мне был озвучен один из тарифных планов с процентной ставкой в 23% годовых (как и в пришедшем вместе с картой буклете) Далее в разговоре я выяснила, что если я сниму всю сумму, то выплачивать ее я буду минимальными платежами ежемесячно по 1600 руб. в течении 3-х лет. Что как оказалось в последствии не соответствует действительности. Сотрудником банка мне была предоставлена ложная информация о тарифном плане кредитования счета и договор заключен мной путем телефонных переговоров под воздействием заведомо ложных данных об истинной процентной ставке. В течении следующего месяца по почте обычным письмом мне пришла счет-выписка, в которой указывалась сумма платежа 1600 руб и номер договора. За весь остальной период выплат не было ни одной счет-выписки. При этом никакого письменного договора банк со мной не заключил. Но я, являясь человеком порядочны, понимаю что если я взяла деньги, то обязана их вернуть. Поэтому с января 2006 года по январь 2010 года я ежемесячно (но иногда с небольшими просрочками в 2-3 недели) выплачивала сумму минимальными платежами, причем минимальный платеж с 2008 года был увеличен Банком с 1600 руб до 2000 руб. о чем я узнала по телефону от сотрудника Банка. В общей сложности за весь этот период мною была выплачена сумма в 87 500 руб согласно выписке из лицевого счета, предоставленной банком по моему устному запросу, т.к не все квитанции об оплате у меня сохранились (сохранилось квитанций на сумму 31 000 руб.) .В 2009 году (исходя из условий заявленных мне по телефону) моя задолженность должна была быть погашенной, но оказалось я должна банку более 40 тыс. руб. Об этом я узнала в офисе представительства Банка, при моем запросе к консультанту показать мне договор № ХХХХ-ХХХХ, по которому я произвожу выплаты, та сказала, что такого договора несуществует и кредитный договор – это оферта подписанная мною в июле 2005 году при оформлении потребительского кредита. (При подписании оферты сотрудник магазина дал мне просмотреть несколько рекламных буклетов с тарифными планами, но ни один из тарифных планов не был выбран в качестве договорного, в рамках договора о карте.) Затем консультант написала мне на обычном листочке в клеточку, вырванном из какого то блокнота сумму в 3,500 руб которую я якобы должна платить каждый месяц еще на протяжении 3 лет! Я продолжила выплаты минимальными платежами в 2000 руб. С февраля 2010 я прекратила все выплаты Банку так как считаю что все обязательства перед Банком я выполнила и написала Заявление в Банк о том что прекращаю выплаты и все вопросы прошу урегулировать в судебном порядке. Сотрудники банка продолжают мне звонить и требовать погашения задолженности то в 52 тыс. руб, то 42 тыс, то 44 тыс., каждый раз сумму называют другую. В начале апреля пришла счет-выписка по которой я должна Банку еще 42 762 руб. Посоветуйте пожалуйста линию защиты в суде, на основании каких статей закона строить возражения банку. (на тот случай если банк подаст в суд). И есть ли у меня какой то шанс, вылезти из этой пожизненной долговой ямы? Заранее вам благодарна за помощь. Ирина.
Opinions
Avocat

Вообще в Вашем случае применяться будет закон "О защите прав потребителей". Но чтобы сказать что-то более конкретное - конечно нужно видеть исковое заявление, которое банк предъявит в суд. Они свои требования тоже должны будут на чем- то основывать.

Avocat

Чтобы лучше владеть ситуацией, рекомендовал бы Вам посетить сайт Проекта "АНТИ-Русский Стандарт" по адресу http://anti-rs.ru/, где можете найти много интересной информации и дельных советов.

Avocat

Здравствуйте Ирина!

Во-первых соглашусь с коллегой - тщательно изучите сайт Анти Русский стандарт.

Во-вторых. С этим Банком судиться можно и нужно, они работают оочень часто за пределами профессиональной корректности и честности.

Судя по изложенной картине у Вас хорошие шансы выиграть суд и на этом требования Банка будут исчерпаны. Стоит подать самостоятельный иск к Банку. Надо только выбрать концепцию судебного процесса, т.е. что будем в качестве исковых требований формировать: признание недействительным отдельных пунктов договора, расторжение договора и уменьшение неустойки, признание незаключенным или еще что-то. Для этого требуется видеть в полном объеме копии всех Ваших документов касающихся взаимоотношений с Банком, провести их анализ и вперед.

В моей практике судебные процессы с РС были успешными, из чего я полагаю, что и у Вас есть все основания выиграть.

Если Вам понадобиться дальнейшая юридическая консультация, пожалуйста обращайтесь на мой сайт: : http://www.legal-advice-on-loan.ru/ Споры с банками наш профиль.

С уважением

Анастасия Архипова

Avocat

В обязательном порядке вам нужно использовать статью 820 ГК РФ. Судя по сообщенным вами сведениям, у вас вообще нет с банком кредитного договора, поскольку кредитный договор в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен иметь письменную форму. И не обязательно в виде одного документа, подписанного сторонами. Это может быть и обмен письменными документами, из совокупности которых было бы видно, что вы с банком заключили договор. Видимо, у вас этого не было, таким образом все переговоры устные, по телефону и т.д. не могут быть признаны кредитным договором. Вы должны вернуть банку те деньги, которые использовали с помощью банковской карты, и всё.

Рекомендовал бы вам пригласить юриста для оказания вам помощи- ОЧНО.

Avocat

Ирина,не дожидаясь инициативы Банка в судебном порядке взыскать с Вас задолженность,Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора на предоставление и обслуживания кредитной карты и прекращение обязательств.Процесс обещает быть сложным,но если Вы считаете,что действия Банка по отношению к своим клиентам противоречат закону,тогда вперёд.Вы попадаете под ФЗ "О защите прав потребителей"..Могу сказать,что при получении кредитной карты Вам не была предоставлена полная и достоверная информация о банковской услуге.А это является грубейшим нарушением Закона "О защите прав потребителей".Что касается изменение процентной ставки в одностороннем порядке со стороны Банка,недопустимо,если клиентом является физическое лицо,т.е.потребитель.Согласно Закону,даже включение в кредитный договор с физическим лицом условия об одностороннем изменении процентной ставки не является законным.

И,если Вы всё таки прибегните к судебной процедуре,необходимо обратиться за квалифицированной помощью к юристу.

Utilisateur

По карте сняла 40 000 руб единоразовым снятием наличных

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.