Возможно ли вернуть деньги и оставить отремонтированный телефон в сервисном центре?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
При сдаче товара в ремонт вы могли того не заметив, подписать соглашение о сроке ремонта (по общему правилу не более 45 дней). Так вот если продавец вас известил о возврате товара до окончания срока по соглашению, то вы не в праве отказаться от принятия товара. Если же срок нарушен то вся правда на вашей стороне, а сила в правде.