Претензии по неоплаченной задолженности - непрошедший платеж и судебное разбирательство

Прошу помочь мне. 30 марта 2015 года был произведен платеж в размере 1807, 00 руб. через ОАО ВымпелКом (Билайн). Через год 26 марта 2016 года мне уже пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о неоплаченной задолженности в размере 2884,28 руб. (1806, 06 - услуги связи и 1030, 00 - издержки за несвоевременную оплату). В данном письме указано, что начато судебное разбирательство по данному вопросу. Я не знаю куда были зачислены мои денежные средства и почему меня не уведомили письменно или устно по телефону, что мой платеж не прошел. За год накопились издержки за несвоевременную уплату и теперь испорчена моя кредитная история. Заранее спасибо!