Проблемы с новой детской коляской - Рассказ покупателя о скрипящих колесах, попадании камней и следах использования
2 дня назад в магазине детский мир была куплена детская коляска. За 2 прогулки выяснилось что колеса скрипят, в них впиваются камни и оставляют следы. Хочу вернуть деньги. На что ссылаться в заявлении если видно что коляска была в использовании. Обязаны ли вернуть деньги?
opinions
advogado
Пишите претензию на имя магазина в двух экземплярах (на втором пусть делают отметку о приеме). В претензии опишите недостатки коляски, приложите документы о покупке (в копиях). Ответ на претензию должны дать в течение 10 дней. В случае отказа либо отсутствия ответа, имеете право на обращение в суд.