banco, Direito Bancário

Пришло письмо на почту от коллекторов следующего содержания: "ООО "Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР" (далее – Агентство) настоящим уведомляет Вас о том, что существует непогашенная задолженность за пользование телефонной связью и интернет трафиком ПАО МГТС. Информируем Вас о том, что в связи с непогашенной задолженностью возможно ограничение связи и в дальнейшем будет Вас характеризовать как финансово не надежного клиента. Агентство предлагает Вам не уходить от решения вопроса по данному долгу и погасить вышеуказанную задолженность с Вашими минимальными затратами в 3-х дневный срок с момента получения настоящего Уведомления и сообщить об этом в Агентство с 08:00 до 20:00 по Московскому времени по телефону:8 (495) 926-02-09. С уважением, ООО "БКБ "РуссколлектоР" Данное сообщение сформировано автоматически. Для связи с ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» используйте, пожалуйста, контакты, указанные в сообщении". Через МГТС у нас подключен интернет, долгов нет, более того, даже проплачено наперёд, квитанции от них приходят на электронную почту, кабинет... До этого коллекторы день-деньской названивали, баловались, с неясными угрозами то мне во время работы, то ребёнку во время уроков; когда же мы попытались узнать кто они такие вообще и что им надо, стали уходить от вопросов и наших встречных звонков, ставили наш звонок на автоответчик - в итоге мы заблокировали их звонки, решив что это мошенники, так как в базе отзывов по номерам телефонов они "светятся" как мошенники, об их номере уйма отзывов со схожей с нашей ситуацией. Каковы теперь наши действия?

Пришло письмо на почту от коллекторов следующего содержания: "ООО "Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР" (далее – Агентство) настоящим уведомляет Вас о том, что существует непогашенная задолженность за пользование телефонной связью и интернет трафиком ПАО МГТС. Информируем Вас о том, что в связи с непогашенной задолженностью возможно ограничение связи и в дальнейшем будет Вас характеризовать как финансово не надежного клиента. Агентство предлагает Вам не уходить от решения вопроса по данному долгу и погасить вышеуказанную задолженность с Вашими минимальными затратами в 3-х дневный срок с момента получения настоящего Уведомления и сообщить об этом в Агентство с 08:00 до 20:00 по Московскому времени по телефону:8 (495) 926-02-09. С уважением, ООО "БКБ "РуссколлектоР" Данное сообщение сформировано автоматически. Для связи с ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» используйте, пожалуйста, контакты, указанные в сообщении". Через МГТС у нас подключен интернет, долгов нет, более того, даже проплачено наперёд, квитанции от них приходят на электронную почту, кабинет... До этого какие-то коллекторы баловались, названивали день-деньской круглосуточно с угрозами непонятного содержания - мне во время работы, сыну во время уроков - в итоге заблокировали их звонки. Каковы мои действия теперь?