Спасибо за подробный ответ. Написала заявление на перерассчет, только боюсь, в моем случае без суда не обойтись. Меня сразу предупредили, что вряд ли их юристы одобрят это заявление. И о сроках исковой давности мне, как выяснилось, не заявить. В 2014 году счета были переданы в Пермэнергосбыт, а в период 01.01.2017 по 16.10.2017 у нас каким-то образом был произведен платеж. Во всех квитанциях период за месяц о поступивших средствах указывают, а в октябре 2017 года указали период за 10 месяцев))) Думаю, это специально было сделано, чтобы срок исковой давности не наступил. А за отопление и нагрев воды - раньше основной долг и пени были отдельно, потом взяли пени и основной долг суммировали. В общем, бардак полный в этом Пермэнергосбыт. Да и не только там.

На поставленный вопрос ответ так и не прозвучал. Но с этим я уже справилась самостоятельно. А для чего и кем заполняется 3-где я и сама знаю.