Lawyer Social Net
User Write
Alena
Yekaterinburg
14.03.2016, 01:35

Можно ли вернуть в магазин 2 стула, которые не понравились семье и получить возврат денег? Купили сегодня - хотим вернуть завтра!

Opinions
Lawyer

Мебель не подлежит возврату. Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", ПП РФ № 55.

Lawyer

Возврат стула надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Вернуть стул можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Стул не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен стула на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

На практике Вы говорите, что ни одна из представленных товарных позиций Вам не подходит и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене стула.

Если продавец отказывается выплачивать деньги, необходимо подать письменную претензию. В случае неудовлетворения требований - обращайтесь в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.