Проблемы с выплатой кредита - Угрозы коллекторов и неожиданное увеличение задолжности

У меня такой вопрос. Взяла кредит в 2013 году. После ухода в декрет не смогла выплачивать некоторое время. Потом позвонили сотрудники банка как потом я поняла коллекторы, стали угрожать и сказали в течении трех дней погасить задолжность, вместе с пенями и штрафами 10 тыс. руб. я поехала и оплатила в банк. Через год приходит письмо что я должна еще 21 тыс. Вызывают в суд. Что делать?