Как получить статус малоимущей и какие льготы положены моей знакомой-инвалиду с двумя детьми?

У моей знакомой двое детей 17 лет и 3 года сама инвалид с детства. Алименты не получает так как ей на прямую сами приставы сказали (где мы будем искать должника). Родители пенсионеры, прописана у них в районе но живёт на квартире в городе. Пока я в силах я помогаю оплачивая квартиру но суть не в этом. Она с ребёнком на руках и с трудностью передвигаться обошла много инстанций и не кто толком не объясняет почему ПОКА не могут взять ребёнка в садик и КАК получить статус малоимущей и КАКИЕ льготы и выплаты ей положены...? Заранее спасибо!