Как вернуть деньги и решить проблему с неисполнением обязательств юристом?

Заключила договор с юридической фирмой на оказание услуг по представлению моих интересов в суде. Юрист не выполнил свои обязательства, целый год водит за нос, то одно, то другое, сейчас вообще исчезла из города, документы не вернула, работу не выполнила. Куда обращаться? Что делать?