Как решить проблему просрочки по кредиту при задержке отпускных? Возможна ли помощь социальной защиты?

Что можно сделать. В сентябре прошлого года брала кредит в банке, чтобы собрать сына в школу. Получаю алименты в размеры 3000 тысяч рублей и заработная плата в размере 2,500 рублей. Образовалась просрочка по кредиту, из за того что мне задерживают отпускные. Что можно сделать? Можно ли мне в соц защите оформить какую либо помощь? Умменя двое детей 5 и 7 лет.