Почему отцу нет никаких льгот, если на него оформлен дом и квартплата?

Такой вопрос: отцу моему сказали в соцзащите что нет никаких вам льгот. Отец в ноябре пошёл на пенсию, на него оформлен дом и вся кварплата. Мне интересно почему ему нет никаких льгот?