Неисправный планшет - возможность возврата и вопрос о возмещении денег

Лучше назначить день по согласованию с СЦ для проведения проверки качества и в этот день предоставить планшет, присутствовать при проверке. Требование в заявлении должно быть о возврате денег. Нелишне ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.