Мои права в случае разъединения подошвы на новых зимних ботинках - потребовать деньги за некачественный товар и как поступить, если они будут противиться

Месяц назад купила дочери зимние ботинки (без чека), разошлась подошва на обоих ботинках. Мои права? Могу ли я потребовать деньги за некачественный товар? И если они будут противиться, что мне делать?