Проблемы с выдачей служебной квартиры - Почему моему мужу отказали из-за недостаточной выслуги лет?

Мой муж военнослужащий и у нас трое детей двое девочек и мальчик три месяца. Нам не дают служебную квартиру. Мы здесь уже второй год снимаем квартиру. Муж собрал все документы на служебную квартиру и сдал т.е встал на учет о выдаче квартиры. Сказали что мы получим квартиру. Ждем уже три месяца. Мы нашли квартиру сами там никто не проживает. Мой муж хотел оформить эту квартиру сами а ему отказали сказали что ему не хватает выслуги лет. а он раньше служил в Чечне три года является ветераном боевых действии. Вопрос: это правда что пока он не прослужит 10 лет ему не дадут квартиру?