Плата за отопление общедомовых нужд выше, чем за отопление квартиры - как разрешить данную ситуацию?

В квитанции за отопление плата за общедомовые нужды (именно отопление) выше, чем плата за отопление квартиры. Может ли такое быть? Куда следует обратиться в первую очередь? Спасибо!