Проблемы с отоплением и горячей водой в квартире - Что делать, если батареи холодные и нет горячей воды?

В квартире в двух комнатах батареи практически холодные, горячей воды вообще нет уже многие годы. Управляющая компания пришла составлять акт. и указала в акте температуру выше чем показало оборудование. Что делать?