Подозрительное повышение показаний отопления в квитанциях - как письменно обратиться к управляющей компании?

Наша управляющая компания выставляет в квитанции по пункту отопление в 2-3 раза больше показание индивидуального считчика каждый месяц: например я подаю 0,126 Гкал, а они выставляют 0,426 Гкал. Собственно вопрос в какой письменной форме, и можно ли обратится к ним с просьбой о предоставлении разъяснения такого выставления показаний? В доме установлены индивидуальные счетчики учета отопления.