Просроченный подарочный сертификат Детского мира - Невозможность возврата денег или приобретения товара - закономерность или нарушение прав потребителя?
Вопрос по подарочному сертификату Детский мир. Подарили, но забыли о нем. Когда вспомнили, он оказался просроченным. Ни вернуть по нему деньги, ни приобрести товар я уже не могу? Магазин отказывается решать вопрос в пользу покупателя, говоря, что деньги сгорели. Правомерно ли это?
Opinions
Attorney
Нет незаконно. Есть постановление Верховного Суда РФ, признающее отказ в погашение сертификата незаконным независимо от срока его выдачи. Пишите претензию и прикладывайте копию сертификата. При молчании - только через обращение с иском в суд.