Банк продолжает звонить и искать незнакомую женщину, даже после отказов. Сотрудница банка оскорбила меня. Нет договора, не хочу тратить время на восстановление. Почему банк не может найти должника

Постоянно звонят из банка и спрашивают незнакомую мне женщину. Неоднократно объясняла что таковую незнаю, но звонки не заканчиваются, стали звонить даже чаще. Сегодня позвонила сотрудница банка и на хамила мне. Договор с оператором связи у меня утерян, да и время своё тратить не хочу чтобы его восстанавливать. Ведь в базе есть информация о номерах и их владельцах, почему сотрудники не могут её просмотреть-ведь это их работа. Найти должника, а не звонить совершенно другим лицам.