User
Write
Банк Город не осуществляет операции и выдачу денег - важные фонды и льготы остаются замороженными. Что делать в такой ситуации?
Банк Город не проводит операции и выдачу денег. На счёте находятся деньги жильцов кооперативного дома, на счёт переведены льготы для ветеранов труда, чернобыльцев, инвалидов от Администрации города. Письмо с претензией в банке не взяли - рекомендовали отправить заказным в главный офис или электронной почтой. Опеации не проводятся с 21 октября. Что делать?
Opinions
Attorney
Писать в Центральный Банк - обязательно. И приложить все документы на основании которых должны были перечисляться указанные Вами в вопросе платежи.
И отправить по почте заказным письмом претензию в Банк.
Law firm
напишите жалобу не только в головной офис, но и ЦБ РФ, а так же Роспотребнадзор, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей". Если сумма значительная имеет смысл обратиться в суд.