Микрофинансовая компания утверждает о задолженности, но отсутствует доказательство выдачи денег - что делать?

Обратились в микрофинансовых компанию деньги сейчас. Нам позвонили и предложили сумму поменьше. Мы отказались брать. Сейчас звонят и говорят что у нас задолжность, но мы то знаем, что не брали и договора у нас нет. Пришли к ним. Нам сказали, что есть за должность и даже договор показали подписанный. Как нам быть. Как доказать что деньги нам не выдовали?