Как поступить, если ребенка обматерили соседи из-за не закрытой двери - куда жаловаться и что делать?

Моего ребенка обматерила соседка в подъезде за то, что он не закрыл входную дверь в подъезд. Ребенку 8 лет. Куда жаловаться? Что делать?