Lawyer Social Net
User Write
Dmitrii
Moscow
11.10.2015, 11:58

Нарушение договорных обязательств - задержка поставки шкафа и отказ в выплате неустойки

Заказал шкаф, оплатил 100% в срок не привезли, неустойку отказываются платить так как у них в договоре прописано, что имеют право задержать товар на 14 дней, что не соответствует закону о правах потребителя. И ещё одно. Если бы даже неустойку выплатили, то пришлось бы ехать за ней в другой город, так как салона в моём нету. (заказ делался в другом городе). Объясните пожалуйста что тут можно сделать? Что можно потребовать?
Opinions
Lawyer

Нужно видеть письменные доказательства.

Статья 71. Письменные доказательства

1. Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию.

3. Копии письменных доказательств, представленных в суд лицом, участвующим в деле, или истребуемых судом, направляются другим лицам, участвующим в деле.

4. Документ, полученный в иностранном государстве, признается письменным доказательством в суде, если не опровергается его подлинность и он легализован в установленном порядке.

5. Иностранные официальные документы признаются в суде письменными доказательствами без их легализации в случаях, предусмотренных международным договором Российской Федерации.

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 71 ГПК РФ

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12128809/6/#block_69#ixzz3oFUFLRoa

Attorney

Если в договоре срок обозначен периодом (от одной даты до другой), как это следует из Вашего объяснения, то Вы не можете требовать уплаты неустойки, если товар вам будет доставлен в пределах этого периода. Если же товар будет доставлен за пределами этого периода, то Вам следует направить письменную претензию, в которой следует указать реквизиты для перевода неустойки. В случае, если она не будет удовлетворена в добровольном порядке, обращаться в суд. В суд Вы можете обратиться по мест своего проживания.

Lawyer

Подавайте в суд- взыщите неустойку по ст23.1 и штраф по ст13 п6 и моральный вред по ст15 закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.