Lawyer Social Net
User Write
Norovkov P.O.
Ivanovo
09.07.2009, 16:43

Скажите, пожалуйста, можно ли как-либо сдать этот коммуникатор и вернуть деньги?

Я купил коммуникатор в Евросети, Glofiish X600. Буквально через месяц на нем слетело программное обеспечение, я сходил в сервисный центр, там мне его сменили. Затем проходит менее месяца, произошла поломка динамика (при разговоре он очень сильно хрипел), я снова отправился в сервисный центр, где мне установили новый динамик. Проходит еще небольшое количество времени, и мой телефон начинает самопроизвольно перезагружаться, а также очень плохо ловит сеть: постоянно ее теряет и потом долго не может найти. И я уже в третий раз обращаюсь в сервисный центр за менее, чем пол года. Скажите, пожалуйста, можно ли как-либо сдать этот коммуникатор и вернуть деньги? Что посоветуете предпринять? Заранее спасибо! Очень надеюсь на вашу помощь!
Opinions
Lawyer

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (ст. 18 Закона "О защите прав поребителей"

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, который должен произвести проверку качества товара, а в необходимых случаях и экспертизу. В претензии укажите что именно из указанного в ст. 18 Вы требуете.

В случае отказа продавца в удовлетворении претензии - обращайтесь в суд

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.