Исковое заявление о возмещении морального и материального вреда, вызванного дезинформацией и некомпетентностью сотрудников Сбербанка

здравствуйте. да, можно.

удачи вам.

Слишком мало информации в вашем вопросе. Вы не указали, в чем именно дезинформировали вас работники банка. Поэтому советую вам обратиться на личный прием к адвокату(юристу) по вопросу о судебных перспективах вашего иска/ чтобы не потерять зря еще больше времени и денег.

Ольга, я почти уверен, что ничего из этого не выйдет, первым делом потому, что Вас информировали видимо устно и "в случае чего" они от всего откажутся.

Кроме того, информацию можно не так понять и т.д.

С большой долей вероятности - Вы просто потеряете время, откажут в иске...

Здравствуйте! Я имею 2 карты Сбербанка РФ - дебетовую и кредитную. 7 ноября 2015г. с принадлежащей мне кредитной карты Сбербанка РФ двумя транзакциями были списаны денежные средства в размере 50592руб.75коп. и 67759руб.00коп. Итого: 118351руб.75коп. При этом у меня подключен Мобильный  Банк и данные по всем операциям, проводимым с картами, моментально отражаются на моём смартфоне либо (при покупках через интернет) просит ввести код приходящий на смартфон. Но в те разы, когда были сняты денежные суммы ни сообщений об этих транзакциях, Ни просьб с вводом кода не было. Кроме того, при всех денежных операциях с картами мне на e-mail приходят сообщения о произведенных операциях. Их тоже не было. Одноразовыми паролями, выдаваемые по запросу в банкоматах Сбербанка я никогда не пользовался, карты никому не показывал и тем более не передавал, данные своих карт в т.ч.  3-х цифровой код с обратной стороны карт.

Обнаружив 8 ноября 2015г. списание средств я сразу заблокировал карту и сообщил об этом в Сбербанк по тел. горячей линии. 9 ноября 2015г. я обратился с притензией на мошеннические действия в Ильиногорское отделение СБ РФ Нижегородской области Володарского р-на. 19 ноября я получил ответ с общим смыслом, что это я сам виноват. Я отправил повторную претензию и 23 ноября 2015 гю обратился в Володарский ОВД Нижегородской обл. с заявлением о мошеннических действиях в отношении меня со стороны неизвестных лиц. В это же время из СБ РФ пришел ответ на мою повторную претензию, того же содержания, что и в первый раз. 17 февраля 2016г. мне пришел ответ из ОМВД России по Володарскому району, подтверждающему факт мошенничества в отношении меня неустановленными лицами. Вместе с тем СБ РФ постоянно напоминает о задолженности по кредиту и начал самовольно переводить денежные средства с моей дебетовой карты на кредитную (за январь-март) по 7250руб. в месяц. Что мне делать? Следователь ведший расследование предложила обратиться в суд.

Прошу Вас помочь мне в данном вопросе, особенно в грамотном составлении заявлении в суд. Заранее спасибо?