Lawyer Social Net
User Write
Iana
Izhevsk
12.09.2015, 18:55

Описание проблемы с телефоном в магазине - возврат денег или принять отремонтированный?

Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за недавно приобретённый телефон, так как не работает воспроизведение звука. Телефон отправили на проверку качества. Почти через месяц мне перезвонили. Мне дали бумагу, в которой написано, что поломка является несущественной и был произведён ремонт. По чьей вине поломка не указано. Расписываться за получение телефона не стала. Он остался у них. Забрала бумагу о произведении ремонта. Скажите, что мне делать?
Opinions
Lawyer

Забирать телефон , ему был сделан гарантийный ремонт , получить назад деньги не получится

Закон о защите прав потребителей №2300-1 , при неисправности технически сложной вещи продавец обязан произвести экспертизу и если нет вины потребителя обязан в 45 дней бесплатно отремонтировать телефон

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.