Описание проблемы с телефоном в магазине - возврат денег или принять отремонтированный?
Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за недавно приобретённый телефон, так как не работает воспроизведение звука.
Телефон отправили на проверку качества.
Почти через месяц мне перезвонили.
Мне дали бумагу, в которой написано, что поломка является несущественной и был произведён ремонт. По чьей вине поломка не указано. Расписываться за получение телефона не стала. Он остался у них. Забрала бумагу о произведении ремонта.
Скажите, что мне делать?
Opinions