Утопающих спасают сами - Как решить проблему с приватизированной квартирой без помощи ЖЭКа

У меня приватизированная квартира, в ванной прорвало трубу, куда обратиться, если в ЖЭКе отказываются принимать заявку на ремонт, ссылаясь на то,что квартира приватизированная, спасение утопающих-дело рук самих утопающих!