08.2008 г. я заключила договор с фитнес-клубом, который открывал свой филиал.
Уважаемая Людмила, добрый день!
Учитывая, что претензию в адрес клуба Вы уже направили остается только обратиться в суд с требованием отказа об исполнении договора оказания услуг, возврате денежных средств и оплате морального ущерба.
Кроме того, при направлении претензии Вы могли к компании дополнительно предъявить штрафные санкции об оплате штрафных санкций за нарушение срока исполнения услуг на основании закона о защите прав потребителей.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").
Я рекомендую Вам не затягивать с решением этого вопроса, пока фитнес-клуб действует.