Сотрудники банка оформили на меня кредит без моего согласия, а банк не хочет возмещать убытки

Меня зовут Оксана сотрудники банка воспользовались моими паспортными данными и оформили на меня кредит без моего присутствия, примерно через год мне начали звонить коллектора и требовать с меня оплату за кредит, узнав об этом я обратилась в отделение полиции и написала заявление, но ни каким действий они не предприняли, после этого я написала в прокуратуру о бездействии правоохранительных органов и они ни какой конкретики мне не дали по истечению трех лет, я обратилась к адвокату (заплатила за его услуги 25 000 рублей) и мне составили письма с обращениями по городу Москва и Краснодара, все письма с ответами мне пришли в том числе и из банка (в котором было написано что я банка ни чего не должна и они приносятся свои извинения), а ко всем моим затратам они ни какого отношения не имеют обращайтесь в суд! Банк отказывается от возмещения убытков!