Возникли проблемы с выплатой по поводу рождения ребенка - счет на сберегательной книжке арестован, а на счете оказалось нуль. Как оспорить и кто это делает?

У меня такая ситуация. Я подала документы на выплаты в связи с рождение ребенка. Являюсь матерью-одиночкой, плюс безработная. Выплаты перечислили на сберегательную книжку, но как оказалось, этот счет арестован. Ваши коллеги меня проконсультировали. Я обратилась с заявлением к старшему судебному приставу, арест вроде как сняли. Постановление было передано в отделение Сбербанка. Сказали через два-три дня проверить состояние счета. Сегодня обратилась в Сбербанк, мне сказали, что на счете нуль! Что это значит? Неужели все выплату причитающиеся моему ребенку сняли? Если это так, то кто и в какие сроки это делает? А самый главный вопрос: Возможно ли оспорить это действие? Если да-то как? Если нет-то почему? Там и сумма не слишком большая для кого-то. Но для нас это большие деньги. Ребенок - искусственник, смесь дорогая. Заранее спасибо за ответ!