Lawyer Social Net
User Write
Liaisan
Mytishchi
04.08.2015, 14:13

Можно ли считать правомерной практику использования старой цены при расчете скидки на одежду?

Хотела бы узнать, правомерно ли следующее. Купила одежду, было скидка 60%, придя домой оказалось что расчет процентов был произведен от старой, зачеркнутой цены. На кассе не предупреждали, при разговоре с администратором был дан ответ что у них так во всех сетях и об этом можно прочитать у них в документах. Этикетка со старой и новой ценой будет действовать после акции по этому они ее не убирали. Имеют ли они право вот так вводить покупателей в заблуждение?
Opinions
Lawyer

Добрый день в соответствии с п.2 ст.8 Закона Информация должна предоставляться на русском языке в наглядной и доступной форме. В данном случае продавец нарушил права, предусмотренные ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителя», прямое нарушение продавца п.п.1,2 ст.10 Закона «О защите прав потребителя» и нарушением продавцом прав, свобод и законных интересов на получения полной информации о товаре для обеспечения возможности мной правильного выбора, а именно:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),….

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Lawyer

Нет не имеют право.

В соответствии со ст. 10 закона о защите прав потребителей

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы

Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением о том, что предоставляя информацию о цене таким образом, как вы описала, продавец вводит покупателей в заблуждение. Это грозит продавцу штрафом.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.