Нарушение прав потребителя - навязывание нового индивидуального прибора учета воды и отсутствие документального подтверждения его неисправности
Вопрос связан с индивидуальными приборами учета воды (ИПУ). В июне 2015 года наступил срок поверки ИПУ горячей воды. Пришел мастер посмотрел и сказа, что ИПУ уже не годен (хотя был поставлен 4 года назад, и срок годности по паспорту 10 лет) и необходимо ставить новый. Поверив мастеру, поставили новый ИПУ. При этом документального подтверждения неисправности ИПУ мастер не предоставил. ИПУ остался у нас, решили выяснить почему он пришел в негодность, отдали знакомым чтобы проверили. Ответ – ИПУ исправен. Получается. Что нас ввели в заблуждение и был навязан товар (новый ИПУ) и работа по его установке.
Как защитить свои права? И какой срок давности по защите своих прав?
Спасибо.
Opinions