Возможности расторжения соглашения и возврат задатка в агентстве недвижимости
Здравствуйте! Это не является задатком. С агентством у Вас заключён договор оказания услуг. По закону Вы имеете право в любой момент расторгнуть такой договор и требовать возврата всей суммы, уплаченной по договору за вычетом понесённых исполнителем документально подтверждённых прямых расходов в связи с исполнением договора. В данном случае, таких расходов у агенства скорее всего нет. Условие о том, что сумма будет платой за оказанные услуги, будет недействительным, если эти услуги агенство Вам ещё не предоставило (должен быть двусторонний акт сдачи-приёмки услуг).
Вам нужно направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений на адрес агентства, либо вручить лично, под роспись. Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней. В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Взыскивайте также неустойку, моральный вред и штраф.