Lawyer Social Net
User Write
Roman
Chelyabinsk
21.07.2015, 17:25

Проблема с гарантией - магазин ДНС отказывается ремонтировать мой смартфон, утверждая, что системная плата была залита, в то время как я предоставил его как новый

Я купил смартфон в магазине ДНС и в течении 14 дней у меня пошел полосами экран, при перезагрузке экран так и не заработал. Сдал его обратно в магазин на экспертизу так нет еще 14 дней. На 19 день мне пришел ответ что это не гарантийный случай так как залита системная плата. Но я сдавал телефон почти как навый. Как доказать что я не заливал телефон.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте!

В суде можете оспорить экспертизу проведенную продавцом, либо провести независимую экспертизу, написать претензию и подать исковое заявление в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.