Lawyer Social Net
User Write
Vitalii
Saint-Petersburg
21.07.2015, 11:10

Моей проблемой стало искажение лобового стекла автомобиля после замены в Рай авто - что делать?

Суть моей проблемы в том, что по направлению страховой компании МАКС мой автомобиль был отправлен в Рай авто на замену лобового стекла. Когда я забирал автомобиль, я не выявил дефекта стекла, так как пока машина стоит он не слишком явный. На сервисе заверили, что стекло оригинальное. На самом деле если смотреть с места водителя наискосок при повороте становятся явно видны вертикальные полосы искажения. Сильно мешают управлять автомобилем (Хёндай солярис). В Рай авто заявили, что это не их вина и надо в таком случае писать обращение в страховую, а в страховой утверждают, что я должен сам теперь разбираться с автосервисом. Подскажите, как действовать в такой ситуации.
Opinions
Lawyer

Претензии могут быть только к автосервису. Страховая в данном случае свои обязательства выполнила. Вам необходимо сделать независимую экспертизу, которая установит либо дефект стекла, либо некачественные работы автосервиса. После этого вам нужно обратиться к автосервису с претензией с требованием устранить недостатки и вернуть деньги, потраченные на экспертизу. В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.