Подскажите, кто виновен в данной ситуации и кто обязан возмещать материальный ущерб.

У нас прорвало стояк центрального отопления (причём утром было резкое понижение температуры воздуха на улице). Дома никого не было. Затопило 3 этажа. Квартира приватизирована. Вызывалась аварийка, составлены все необходимые акты. Подскажите, кто виновен в данной ситуации и кто обязан возмещать материальный ущерб. Спасибо заранее.