Как защититься от неправомерных действий банка и коллекторов после аннулирования договора по кредитной карте?

Плптила минималбные платежи по кредиту. Большая часть шла на оплату страховых взносов долг не уменьшался в течении 3 лет. Допустила за весь срок 3 попроспрочки несмотря на это платежи вносила каждый месяцБанк в одностороннем порядке аннулировал договорипо кредитной карте и предлжил реструктуризацию в сумме большей чем основной долг. Настойчиво в течении 2 месяцев пытался принудить к подписанию нового договора Я отказалась Неподписанный мною договор передали коллеукторам. Что делать.