Отказано в замене экрана на ноутбуке, приобретенном в кредит 8 месяцев назад, куда обратиться?
8 мес. назад преобрела в кредит ноутбук. Сбор за сервисное обслуживание составил 3045 руб и 1999 руб. недавно ребёнок нечаянно уронил ноутбук, лопнул экран. Я обратилась магазин, где приобрела товар с просьбой о замене экрана, номне отказали. Сказали, что ремонт в сервисном центре и за мой счёт.это будет стоить 7000 руб. Правомерно ли мне отказали? Если нет, куда обращаться? Да,срок гарантии 3 года.
Opinions
Lawyer
Вам правильно ответили, что ремонт осуществляется сервисным центром. Кроме того, если поломка произошла по Вашей вине, то за ремонт будете платить вы. Гарантия распространяется на ремонт товара, который вышел из строя не по Вашей вине.