Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен.
30 декабря 2008 года приобрели телефон в магазине Евросеть, но оказалось, что он плохо держит зарядку, поэтому решили его обменять (со дня покупки прошло 13 дней). На что в магазине телефон взяли на экспертизу качества до 1 февраля 2009 года с последующим ремонтом до 26 февраля этого года без замены. Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен. Как нам быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Opinions
Lawyer
Алексей! В течении пятнадцати дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, в случае обнаружения в нем недостатков(ст.18 Зозпп). Письменно сообщите (заявление или претензия), что вы готовы предоставить свой телефон для экспертизы качества, о месте и времени ее проведения попросите уведомить за 2 дня и что, если вашей вины в возникновении недостатка нет,хотели бы отказаться от договора купли - продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.С уважением Сергеева О.В