Проблемы с сотовым телефоном Nokia 6220 - Как вернуть деньги?

Здравствуйте,

в Вашем случае необходимо написать претензию на адрес компании продавца с указанием причин и вариантов приемлемых для Вас (возврат денежных средств, замена товара, уменьшение товарной стоимости и т.д.) , со ссвлкой на ст18 закона о защите прав потребителя.

Если положительного ответа или ответа вообще не будет обращайтесь в суд.

Дело не долгое, юриста нанимать безсмвсленно поскольку проиграть его практически невозможно.

С уважением.

Вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Лично мое мнение - проблема в блоке питания.

Л.А! Составьте и вручите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли - продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Основание - непредоставление достаточной информации о правилах и условиях эффективного использования товара (ст.10 ЗоЗПП). .