Lawyer Social Net
User Write
Milana
Saint-Petersburg
27.05.2015, 01:36

Обнаружение повреждения телефона в новом упакованном состоянии - возможна замена на новый?

Не пользовалась телефоном. Телефон был в коробке, но когда достала я обнаружила, что сбоку телефон хрустит. Поменяют ли мне на новый?
Opinions
Lawyer

согласно ст. 25 фз о ЗПП - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.