Как урегулировать проблему задолженности по кредитной карте в сбербанке, находясь в декрете?

Помогите разобраться в ситуации пожалуйста! Я взяла кредитную карту в сбербанке на сумму 30 тыс рублей, сначала оплачивала как положено, но в скором времени возникли финансовые проблемы. Я не платила около 1.6 года. Банк передал коллекторному агентству мой долг. Я вносила им в апреле и в начале мая по 2 тыс. Коллекторы звонят требуют погасить весь долг. Но такую сумму я не могу внести сразу. Я нахожусь в декрете по уходу за ребенком Я им все объяснила, но без полезно с ними разговаривать. Они звонят каждый день, письма присылают. Я им сказала что, до июля закрою) всю сумму задолженности, но им нужно что бы я именно сейчас закрыла свой долг. (я плачу по возможности сколько могу (у меня 2 несовершеннолетних ребенка). Как можно урегулировать проблему в такой ситуации? Если они подадут в суд я могу просит отсрочку в гашении кредита? Они могу провести судебное заседание без моего присутствия? Какие у меня право в данной ситуации? Заранее большое спасибо, Ольга.