Спор о качестве товара - права потребителя и условия проведения экспертизы
Сужусь с магазином по поводу приобретения некачественного товара. У ноутбука за период двух месяцев с момента приобретения уже дважды в сервисном центре переустанавливается операционная система. Ноутбук приобрела с уже установленной операционной системой и всеми необходимыми для работы программами, включая антивирусную. Магазин заявляет, что замена операционной системы - это не ремонт и деньги за компьютер возвращать отказывается. Магазин потребовал на суде провести независимую экспертизу, я согласилась. И задал на эту экспертизу свои вопросы, выгодные для него. Я свои вопросы не задала. Решение суда вынесено, но экспертиза ещё не проведена. Могу ли я задать свои вопросы уже после суда, как мне это всё официально оформить? И могу ли я присутствовать на этой экспертизе?
Opinions
Law firm
Если дважды чинился это существенный недостаток, имеете право вернуть ноутбук забрать денежные средства, с момента предъявления Ваших законных требований, в случае их игнорирования и продавца перед Вам будет начисляться неустойка в размере от 0.5% до 3% в день от суммы ноутбука в зависимости что будете требовать (скорее всего1%) максимум 100% если есть правовые основания обращайтесь бесплатно защищаем права потребителя 3818091