Как составить претензию на возврат купленной в кредит косметики при необходимости расторжения кредитного договора через салон?
Ситуации, когда клиенты хотят вернуть косметику, решаемы, необходимо только напрямую обратиться к руководству. Вот как выглядит порядок действий:
Напишите заявку по возврату товара на адрес sb@desheli.com. В ней подробно укажите причины, по которым вы хотите отказаться от косметики Дешели и вернуть деньги.
Ждите ответа, претензия рассматривается в течение одного рабочего дня – специалисты работают оперативно, поэтому вам не придется долго ждать.
В случае положительного решения вам помогут расторгнуть договор. Если покупка была оформлена в кредит, то деньги перечисляются на счет, открытый для платежей счет погашения кредита. Кредитный договор закрывается в дату очередного платежа, при условии наличия на счете денежных средств в достаточной для закрытия договора сумме.
После этого следует обратиться в банк и получить подтверждение закрытия кредитного договора.
Удачи)